Vengono elimintai comunque basta aggiornarlo

prova a cancellare l'applicazione e scaricarla di nuovo, ovviamente i messaggi verranno eliminati. una volta installata l'applicazione fatti inviare da un'amica o amico l'invito a chattare con lei/lui e vedi se cosi va.. anche a me era successo e facendo così ora va.. e poi ogni tanto devi fare gli aggiornamenti se no si bocca.

ciaoo

Di solito quando un'app si incasina così, l'ideale è cancellarla e riscaricarla: se ancora non funziona, di solito è un problema comune ad altra gente e perciò poi viene risolto con un aggiornamento.

I messaggi probabilmente vengono cancellati, ma se hai qualcosa di importante da tenere puoi salvarli sulle note, come faccio io.

Se ancora non vuoi riscaricarla, tenta con lo spegnimento sforzato (di solito, tenendo premuto il tasto di accensione e quello centrale).

Prova a spegnere e riaccendere il cellulare, se ancora non va, prova a reinstallarlo, i messaggi non credo vengano eliminati, perchè le conversazioni sono salvate sul cellulare..