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Tenho um iPhone da Aplle modelo 3G de 16GB mas desconheço essas 2 teclas que vc citou.

Tudo indica que sejam alternativas dentro de um aplicativo.

O iPhone tem seu Sistema Operacional que precisa ser reinicializado de vez em quando.

Quando seu iPhone começar a travar ou demorar a processar, talvez seja a hora de dar um "boot".

Desligue-o, espere por 5 segundos+/- torne a ligá-lo, o "boot" foi feito.

Se o iPhone se negar a desligar ou a ligar. Pode-se forçar o boot, mantenha os botões Home e o Lock pressionados e o iPhone vai desligar sem que seja necessário usar o controle no painel.

Use o boot forçado caso a inicialização demorar além do normal. Se mesmo assim o aplicativo continuar travando creio que seja melhor consultar o fornecedor do Software.

Dicas para o Safari(browser do iPhone):

Se o safari trava com freqüência, talvez seja bom você limpar: histórico, cookies e cache.

Não necessariamente os 3, limpe o histórico e veja o resultado. Eu limpo os 3 com freqüência. Para limpá-los:

Ajustes/Safari/Limpar Histórico/Limpar Cookies/Limpar Cache.

O safari permite que você abra até 8 abas. Não recomendo deixar as 8 abertas. Um amigo meu usava 8 abas abertas e com freqüência o safari travava.

infelizmente não posso ajudar

tenta atualizar o software, isso é problema de software, não parece ser nada eletronico.